公民报警案件应及时查处，如有不作为行为，可向上级机关或纪检监察部门投诉。不立案时，可要求出具通知书，告知理由。如符合条件，不受理，可向上级机关或控告。
法律分析
机关对公民的报警案件，应当及时查处，如果有玩忽职守不作为行为的，当事人可向其上级机关或纪检监察部门投诉举报。另外，如果不立案，有权要求他们出具不立案的通知书，告知不立案的理由。如果符合条件，也不受理，涉嫌不作为，当事人可以向上级机关或当地控告。
拓展延伸
如何应对不处理报案的情况
当遇到不处理报案的情况时，我们可以采取以下措施来应对：
首先，保持冷静和理智。尽管感到失望和沮丧，但情绪化的反应可能会加剧问题。保持冷静有助于更好地处理局面。
其次，寻求其他法律资源。可以咨询律师，寻求法律建议和指导。他们可以帮助评估情况，并提供可行的解决方案。
另外，收集证据和相关文件。确保保留所有与报案相关的证据，如报案记录、通话记录、照片或视频等。这些证据可能在后续的法律程序中发挥重要作用。
此外，向上级部门投诉。如果对不处理报案感到不满，可以向上级部门提出投诉。提供详细的情况描述和证据，以便他们能够对此进行调查和处理。
最后，考虑其他法律途径。如果上述步骤无法解决问题，可以考虑寻求法律救济，如起诉或申请法庭命令等。在这种情况下，律师的帮助将是必要的。
总之，面对不处理报案的情况，我们应保持冷静并采取适当的行动。与律师合作，寻求法律建议，并积极寻找其他解决方案，以确保我们的权益得到保护。
结语
公民报警，机关应及时查处，若有不作为现象，可向上级机关或纪检监察部门投诉。不立案时，有权要求出具通知书，告知理由。符合条件而被拒绝受理时，可向上级机关或控告。应冷静理智应对，咨询律师，收集证据。如有必要，向上级部门投诉，并考虑其他法律途径。保护权益需积极行动，律师的帮助将是必要的。
法律依据
机关办理刑事案件程序规定：第一章 任务和基本原则 第一条 为了保障《中华人民共和国刑事诉讼法》的贯彻实施，保证机关在刑事诉讼中正确履行职权，规范办案程序，确保办案质量，提高办案效率，制定本规定。